Mitarbeitersicherheit auf Reisen: qualifiziert und effizient informieren

Interview mit Marcel Brandt, General Manager bei A3M

Marcel Brandt A3M
Icon F24 Aviation

Bis zur Corona Pandemie gehörten Reisen zum Geschäftsalltag – und mit hoher Wahrscheinlichkeit werden diese auch nach der Coronakrise teilweise wieder an der Tagesordnung stehen. Die Sicherheit der Mitarbeiter wird dabei in Zukunft eine noch größere Rolle spielen als bisher.

Laut BCI Emergency Communications Report 2020 beschäftigen die Hälfte der befragten Organisationen Mitarbeiter, die in Hochrisikoländer reisen. Obwohl bei jenen Reisen europäische Unternehmen einer gesetzlich festgelegten Fürsorgepflicht nachkommen müssen, zeigen die Ergebnisse der Studie ebenso, dass dies weniger als die Hälfe der Arbeitgeber einhalten.

Wie können Unternehmen stets alle potenziellen Gefahren weltweit überblicken und bestmöglich für die Sicherheit ihrer Mitarbeiter sorgen? Eine Lösung bietet die F24 AG ihren Kunden durch die Produktkooperation mit dem Monitoring-Dienstleister A3M. FACT24 Kunden können in der integrierten Lösung für Krisen- und Incident Management sowie Alarmierung ein internationales Krisenmonitoring hinzubuchen. Welchen konkreten Mehrwert das bietet und wieso ein Krisenmonitoring heute zum Standard-Repertoire eines jeden Unternehmens gehören sollte, haben wir mit Marcel Brandt besprochen.

Herr Brandt, A3M bietet ein „internationales Krisenmonitoring“. Was genau steckt dahinter?

Marcel Brandt: „Die Mehrheit der Unternehmen ist heute international tätig. Weltweit geschehen täglich unzählige Ereignisse – von Extremwetterlagen über Streiks bis hin zu Terrorangriffen. Hier stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen jederzeit wissen, an welchen Orten, sich welche Ereignisse ergeben, die sich auf die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter auswirken können? Das ist ohne technische Hilfe schlichtweg unmöglich.

Genau an dem Punkt setzt unser Angebot an: Unser Team aus rund 15 Redakteuren scannt und verifiziert weltweit Informationsquellen von Nachrichtenagenturen über offizielle Behörden bis hin zu Social-Media-Kanälen. 24/7 besteht die Möglichkeit auf eine verlässliche und qualifizierte Informationsbasis für Unternehmen. Die Ereignisse werden individuell für die Unternehmen kategorisiert und diese können basierend darauf Maßnahmen ergreifen.“

Welcher Mehrwert bietet sich den Unternehmen durch die Kooperation zwischen F24 und A3M?

Marcel Brandt: „Unternehmen haben heute idealerweise mögliche Sicherheitsrisiken für ihre Mitarbeiter im Blick. Dazu gehört auch ein Monitoring externer Ereignisse. Und im Ernstfall zählt jede Sekunde. Wenn Unternehmen schneller von potenziellen Risiken erfahren, können Sie ihre Mitarbeiter früher warnen und Gegenmaßnahmen einleiten. Auch der Fürsorgepflicht gegenüber den eigenen Mitarbeitern kann dadurch leichter Rechnung getragen werden. Das Monitoring von A3M und die effiziente Alarmierung über FACT24 sorgen dafür, Krisen schneller zu erkennen und unverzüglich darauf reagieren zu können. Durch das Zusammenspiel wird die Reaktionsgeschwindigkeit noch einmal deutlich erhöht.“

Wie sieht das genannte „Zusammenspiel“ konkret in der Umsetzung aus, wenn es zu einer Notsituation kommt?

Marcel Brandt: „Durch die Integration der beiden Systeme können FACT24 Kunden die internationale Krisenbeobachtung von A3M direkt in die Alarmierung einbeziehen. Gibt es in einer definierten Region ein Ereignis, das vom Unternehmen als sicherheitsrelevant eingestuft wird, kann die Alarmierung automatisiert erfolgen, ohne dass jemand die Meldung des Monitorings lesen sowie den Alarm manuell auslösen muss.

Natürlich kann der Kunde selbst entscheiden, wie die Alarmierung gestaltet ist. Das heißt, ob direkt alle Mitarbeiter oder möglicherweise nur Vertreter des Krisenstabs alarmiert werden sollen. A3M Global Monitoring dockt sich im Krisenmanagement direkt an FACT24 an (siehe auch Grafik).”

Kooperation von A3M und FACT24: Internationales Frühwarnsystem von A3M kombiniert mit der Alarmierung, dem Krisenmanagement und der Dokumentation von FACT24.

24/7 besteht die Möglichkeit auf eine verlässliche und qualifizierte Informationsbasis für Unternehmen.

Dr. Klaus Schäfer,Managing Director F24 IT-Services GmbH

Wie geht es weiter? Was können die Kunden von A3M und F24 zukünftig noch erwarten?

Marcel Brandt: „Wir haben immer das Ziel, es den Kunden so einfach wie möglich zu machen. In diesem Fall haben wir einen wichtigen Meilenstein erreicht, indem die internationale Krisenbeobachtung vollständig in die FACT24 Oberfläche integriert ist und Kunden nur eine Anwendung benötigt, um alles zu regeln. Weitere Schritte sind denkbar. A3M bietet zusätzlich Reise-Assistance Leistungen im Bereich Medizin und Sicherheit für F24 Kunden an.

Schließlich sind die Mitarbeiter das wichtigste Kapital eines Unternehmens und Arbeitgeber können sich positionieren, indem sie sich für die eigenen Mitarbeiter engagieren – auch über die Fürsorgepflicht hinaus.“  

Vielen Dank für das Gespräch!

Wie können wir Ihnen helfen? Fragen Sie jetzt Ihre kostenlose Produkt-Demo an oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wir sind für Sie da.

Sie haben Fragen zu FACT24?
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Klicken Sie hier für telefonischen Kontakt.

Wir sind für Sie da.

Sie haben Fragen zu FACT24?
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.