F24 Experience Sesason 2021 – Kommunikation und kritische Situationen managen

Präsentation

Machen Sie Ihre Geschäftskommunikation zur Geheimwaffe mit SMS, WhatsApp & Co.

Best Practices & Trends in Business Messaging mit eCall

05.10.2021 | 10:00 – 10:45 Uhr

eCall Business Messaging SMS Mockup

Inhalt

Mit Business Messaging zu mehr Erfolg! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Business Messaging für Ihr Unternehmen einsetzen – unabhängig von Ihrer Unternehmensgrösse oder Unternehmensbranche.

Mit Business Messaging erreichen Sie Ihre Zielgruppe, stärken die Kundenbindung und bieten eine ganzheitlich bessere Customer Experience. Die einfache Anwendung und die ständige Verfügbarkeit machen Business Messaging zu einem mächtigen Kommunikationstool für Ihr Unternehmen. Einige Voreile, die Sie mit Business Messaging erzielen können:

  • Erhöhen Sie die Kundenbindung durch eine optimierte Kundenkommunikation
  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch einen Top-Kundenservice
  • Reduzieren Sie No-Shows durch eine erhöhte Kundenbindung und Terminerinnerungen
  • Sparen Sie Ressourcen durch automatisiere und optimierte Prozesse

Was Business Messaging ist und was es für Ihr Unternehmen bedeutet, erfahren Sie im folgenden Blogbeitrag von eCall.

Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie in dieser spannenden Online-Session praktische Praxistipps sowie Trends vom Product Owner eCall Business Messaging von F24 Schweiz.

Vortragssprache: Deutsch

Themenschwerpunkt: Kommunikation und kritische Situationen managen

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Sprecher

Thomas Bigliel
Product Owner & Manager bei F24 Schweiz AG

Thomas Bigliel ist bei der F24 Schweiz für den Betrieb und die strategische Weiterentwicklung von eCall verantwortlich. Einem Business Messagsing Service, welcher in der Geschäftskommunikation von über 15’000 Kunden eine zentrale Rolle spielt. Ganz gleich, ob SMS-, Fax- oder WhatsApp-Nachrichten: Unternehmen aus allen Branchen wickeln über eCall ihre Business-to-Customer-Kommunikation ab – Versicherungen und Bankinstitute, Handels- und eCommerce-Unternehmen aber auch staatliche Stellen profitieren von der langjährigen Expertise von eCall. Egal, ob Best Practices oder Trends: In seiner Rolle als Product Owner & Manager von eCall ist Bigliel mit den aktuellen Entwicklungen im Bereich Business Messaging bestens vertraut. Der 35-jährige Digital-Experte hat Kommunikation im Blut. Vor seiner Tätigkeit bei der F24 AG war er als Datenjournalist und Startup-Gründer tätig. Er ist Preisträger des renommierten Grimme Online Awards.

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