FACT24 ENS – Automatische Alarmierung und dynamische Steuerung von Teams

Kritische Situationen fest im Griff mit FACT24

FACT24 BCM Zyklus - Mobilisierung & Alarmierung
Logo FACT24 ENS Transparent

FACT24 ENS (Emergency Notification Services): Alarmierung im Not- und Krisenfall – sicher, professionell, schnell

Die Alarmierungslösung FACT24 ENS bildet den Kern unserer FACT24-Produktsuite und unterstützt Krisenmanager besonders in der akuten Phase eines kritischen Ereignisses, der Alarmierung und Mobilisierung von Einsatzkräften, Krisenmanagementteams und (potenziell) Betroffenen. Durch automatisierte Alarme, Rückmeldefunktion und Krisenkommunikationsfunktionen, wie Ad-hoc-Telefonkonferenzen oder einer mobilen App sind Unternehmen mit FACT24 in der Lage, bei Störungen und Krisen schnell und präzise zu kommunizieren und auch dynamische Situationen sicher zu steuern.

Aus vielen Gesprächen mit Sicherheitsverantwortlichen wissen wir: Kein Unternehmen ist wie das andere, deshalb lässt sich FACT24 ENS an Anforderungen unterschiedlichster Branchen und Unternehmen anpassen. Auch komplexe Krisenszenarien großer Organisationen lassen sich sich mit unserem Alarmierungssystem detailliert abbilden.

Start Screen FACT24 ENS

Benutzerorientierte Bedienung – für sicheres Arbeiten in hektischen Situationen

FACT24 ENS ist das Ergebnis von über 20 Jahren Erfahrung in der Alarmierung und im Krisenmanagement. Aufbau und Handling unseres Alarmierungssystems sind entsprechend praxiserprobt und auf die Anforderungen von Krisenmanagementteams zugeschnitten.

Traditionell legen wir großen Wert auf eine einfache, benutzerorientierte Bedienung, um in hektischen Situationen Flüchtigkeitsfehler zu vermeiden. Damit Einsatzteams in kritischen Situationen alle Prozesse und Abläufe sicher beherrschen, bietet FACT24 ENS zudem die Möglichkeit, jederzeit Übungsalarme durchzuführen. Ob Übung oder Ernstfall: Alle Aktivitäten werden automatisch und regelkonform dokumentiert. So bleibt der Kopf frei für die vorrangigen Aufgaben und in der Nachbereitungsphase stehen alle Informationen auf Knopfdruck für eine schnelle Evaluation und Behördenanfragen zur Verfügung.

Das sagen Kunden zur automatisierten Alarmierung mit dem Alarmierungssystem von FACT24 ENS:

Karl Rengstorf, Head of Site Security & Emergency Management, SCHOTT AG
Karl Rengstorf, Head of Site Security & Emergency Management, SCHOTT AG

Unsere Anlagen und Systeme vertragen eigentlich keinerlei Unterbrechung. Wenn es doch einmal passiert, muss alles sehr schnell gehen. Wir brauchen daher ein Alarmierungssystem, das sich auch in hektischen Situationen einfach bedienen lässt und absolut zuverlässig funktioniert.“

Video thumbnail image from Youtube

Martin Knuchel, Head of Emergency Response Process Management S/OE der SWISS International Air Lines Ltd., über seine Erfahrungen mit FACT24.

Video thumbnail image from Youtube

Konrad Schlupf, IT Service Desk bei Audi AG, erklärt, dass vor allem die Verfügbarkeit sehr wichtig ist, die über FACT24 gewährleistet wird.

Der Funktionsumfang für Alarmierung im Not- und Krisenfall

Mit FACT24 ENS lassen sich schnell und einfach:

Icon F24 Information

Krisenstäbe einberufen

Bei einem IT- oder Produktionsausfall, einer Entführung oder Hochwasser, müssen die Mitglieder Ihres Krisenstabs sofort alarmiert werden, eventuell auch lokationsbasiert.

Icon F24 Alarmierung

Massen-Alarmierungen durchführen

Es zieht ein schweres Unwetter auf oder in einer Chemiefabrik kommt es zu einer Verpuffung. Nun ist eine schnelle Massen-Alarmierung oder Evakuierung erforderlich, um die Sicherheit der Betroffenen zu garantieren.

Icon F24 Gruppe

Teams mobilisieren

Ein Massenanfall von Verletzten oder die Evakuierung eines Unternehmens-Standorts – jetzt müssen Sie Ihre Mitarbeiter schnellstmöglich in Bereitschaft versetzen oder die relevanten Teams alarmieren.

Icon F24 Krisenmanagement

Spezialisten aktivieren

IT, Fertigung, Gefahrstoffe oder Haustechnik – um einen Krisenfall schnell zu bewältigen braucht es verschiedenste Spezialisten, die Sie schnell alarmieren müssen, um größeren Schaden abzuwenden.

Icon F24 Informationssicherheit

Reisende in Sicherheit bringen

Viele Unternehmen arbeiten heute international oder entsenden Mitarbeiter in andere Länder. Die Auswirkungen von Naturkatastrophen, politischen Unruhen oder Terrorangriffen können Ihre Mitarbeiter im Ausland ebenso betreffen wie Urlaubsreisende.

Icon F24 Unfall

Automatisiert Alarmierungen starten

Sensoren und technische Geräte übernehmen in Unternehmen heute bereits vielfältige Überwachungsfunktionen. Sie sind oft die ersten, die eine Störung bemerken. FACT24 kann auch direkt an Sensoren und technische Geräte angebunden werden und übernimmt im Fall der Fälle selbständig die Alarmierung des Notfallteams.

Die Editionen unserer Software-as-a-Service Lösung

FACT24 ENS ist erhältlich in drei Editionen mit unterschiedlichem Funktionsumfang. So kann die Lösung jederzeit mit steigenden Anforderungen mitwachsen.

FACT24 ENS starter

Alarmieren Sie schnell und zuverlässig, und tauschen Sie kritische Informationen sicher aus.

Für kleinere Unternehmen oder Unternehmen mit begrenztem Alarmierungsbedarf

Kernfunktionalitäten:

  • Alarmierung via Telefon, SMS und E-Mail inkl. Quittierung
  • Alarmlogbuch
  • Zwischen- und Abschlussberichte
  • Oberfläche in 6 Sprachen
  • Begrenzte Anzahl an Benutzern, Alarmszenarien und Endgeräten

FACT24 ENSessential

Bilden Sie ihre erweiterten Alarmierungsanforderungen ab, auch von unterwegs über die mobile App.

Ideal für mittlere Unternehmen mit anspruchsvollen Alarmierungsanforderungen  

Kernfunktionalitäten:

  • Alarmierung via Telefon, SMS und E-Mail inkl. Quittierung
  • Alarmlogbuch
  • Zwischen- und Abschlussberichte
  • Oberfläche in 6 Sprachen
  • Begrenzte Anzahl an Benutzern, Alarmszenarien und Endgeräten
  • Alarmierung und Monitoring mit der F24Alert! App
  • Telefonkonferenzen auf Knopfdruck
  • Einfache und schnelle Alarmaktivierung über Auto- und Quickstarts
  • Erweiterte Alarmierungseinstellungen, u.a. Stellvertreterfunktion

FACT24 ENSadvanced

Gestalten Sie umfassende Alarmierungs- und Kommunikationsanforderungen innerhalb einer komplexen Organisation.

Die richtige Lösung für mittlere und große Organisationen mit komplexen Strukturen und höchsten Anforderungen hinsichtlich der Alarmierung

Kernfunktionalitäten:

  • Alarmierung via Telefon, SMS und E-Mail inkl. Quittierung
  • Alarmlogbuch
  • Zwischen- und Abschlussberichte
  • Oberfläche in 6 Sprachen
  • Begrenzte Anzahl an Benutzern, Alarmszenarien und Endgeräten
  • Alarmierung und Monitoring mit der F24Alert! App
  • Telefonkonferenzen auf Knopfdruck
  • Einfache und schnelle Alarmaktivierung über Auto- und Quickstarts
  • Erweiterte Alarmierungseinstellungen, u.a. Stellvertreterfunktion
  • Unbegrenzte Anzahl von Alarmszenarien und Endgeräten
  • Multi-User – und Unternehmensaccounts
  • Info-Hotline für hohe Anrufaufkommen
  • Internationale Notrufnummer z.B. für Mitarbeiter
  • Alarmierung via Push Benachrichtigung
  • Umfassende Alarmierungseinstellungen, u.a. qualifikationsbasierte Alarmierungen sowie Nachfolgealarme

Funktions-Highlights für die automatisierte Alarmierung

Icon F24 Standort

Standortbezogene und qualifikationsbasierte Alarmierung

Icon F24 Alarmierung

Reflexive Alarmierung mit Bezug auf das Ergebnis einer vorherigen Alarmierung

Icon F24 Telefonkonferenz

Ad-hoc-Telefonkonferenzen ohne Einwahldaten – die Teilnehmer werden angerufen

Icon F24 Virtueller Chat-Raum

App F24 Alert! zur Aktivierung, Modifikation und zum Monitoring von Alarmen

Icon F24 Feedback Rueckmeldung

Alarmierung via Push Notification (TrustCase App)

Icon F24 Unfall

Automatisierte Alarmauslösung über Sensoren, Schnittstellen und externe Auslöser

10 Gründe für FACT24

FACT24 10 Gründe Anwenderbericht erste Seite mit Schatten

So setzen unsere Kunden FACT24 ein

Startansicht FACT24 ENS

Das sagen unsere Kunden:

Wie können wir Ihnen helfen? Fragen Sie jetzt Ihre kostenlose Produkt-Demo an oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wir sind für Sie da.

Sie haben Fragen zu FACT24?
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Klicken Sie hier für telefonischen Kontakt.

Wir sind für Sie da.

Sie haben Fragen zu FACT24?
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.