FACT24 ENS – Automatische Alarmierung und dynamische Steuerung von Teams
Kritische Situationen fest im Griff mit FACT24
FACT24 ENS (Emergency Notification Services): Alarmierung im Not- und Krisenfall – sicher, professionell, schnell
Die Alarmierungslösung FACT24 ENS bildet den Kern unserer FACT24-Produktsuite und unterstützt Krisenmanager besonders in der akuten Phase eines kritischen Ereignisses, der Alarmierung und Mobilisierung von Einsatzkräften, Krisenmanagementteams und (potenziell) Betroffenen. Durch automatisierte Alarme, Rückmeldefunktion und Krisenkommunikationsfunktionen, wie Ad-hoc-Telefonkonferenzen oder einer mobilen App sind Unternehmen mit FACT24 in der Lage, bei Störungen und Krisen schnell und präzise zu kommunizieren und auch dynamische Situationen sicher zu steuern.
Traditionell legen wir großen Wert auf eine einfache, benutzerorientierte Bedienung, um in hektischen Situationen Flüchtigkeitsfehler zu vermeiden. Damit Einsatzteams in kritischen Situationen alle Prozesse und Abläufe sicher beherrschen, bietet FACT24 ENS zudem die Möglichkeit, jederzeit Übungsalarme durchzuführen. Ob Übung oder Ernstfall: Alle Aktivitäten werden automatisch und regelkonform dokumentiert. So bleibt der Kopf frei für die vorrangigen Aufgaben und in der Nachbereitungsphase stehen alle Informationen auf Knopfdruck für eine schnelle Evaluation und Behördenanfragen zur Verfügung.
Benutzerorientierte Bedienung – für sicheres Arbeiten in hektischen Situationen
FACT24 ENS ist das Ergebnis von über 20 Jahren Erfahrung in der Alarmierung und im Krisenmanagement. Aufbau und Handling unserer Lösung sind entsprechend praxiserprobt und auf die Anforderungen von Krisenmanagementteams zugeschnitten.
Traditionell legen wir großen Wert auf eine einfache, benutzerorientierte Bedienung, um in hektischen Situationen Flüchtigkeitsfehler zu vermeiden. Damit Einsatzteams in kritischen Situationen alle Prozesse und Abläufe sicher beherrschen, bietet FACT24 ENS zudem die Möglichkeit, jederzeit Übungsalarme durchzuführen. Ob Übung oder Ernstfall: Alle Aktivitäten werden automatisch und regelkonform dokumentiert. So bleibt der Kopf frei für die vorrangigen Aufgaben und in der Nachbereitungsphase stehen alle Informationen auf Knopfdruck für eine schnelle Evaluation und Behördenanfragen zur Verfügung.
Das sagen Kunden zur automatisierten Alarmierung mit FACT24 ENS:
„Unsere Anlagen und Systeme vertragen eigentlich keinerlei Unterbrechung. Wenn es doch einmal passiert, muss alles sehr schnell gehen. Wir brauchen daher ein Alarmierungssystem, das sich auch in hektischen Situationen einfach bedienen lässt und absolut zuverlässig funktioniert.“
Martin Knuchel, Head of Emergency Response Process Management S/OE der SWISS International Air Lines Ltd., über seine Erfahrungen mit FACT24.
Konrad Schlupf, IT Service Desk bei Audi AG, erklärt, dass vor allem die Verfügbarkeit sehr wichtig ist, die über FACT24 gewährleistet wird.
Der Funktionsumfang für Alarmierung im Not- und Krisenfall
Mit FACT24 ENS lassen sich schnell und einfach:
Bei einem IT- oder Produktionsausfall, einer Entführung oder Hochwasser, müssen die Mitglieder Ihres Krisenstabs sofort alarmiert werden, eventuell auch lokationsbasiert.
Es zieht ein schweres Unwetter auf oder in einer Chemiefabrik kommt es zu einer Verpuffung. Nun ist eine schnelle Massen-Alarmierung oder Evakuierung erforderlich, um die Sicherheit der Betroffenen zu garantieren.
Ein Massenanfall von Verletzten oder die Evakuierung eines Unternehmens-Standorts – jetzt müssen Sie Ihre Mitarbeiter schnellstmöglich in Bereitschaft versetzen oder die relevanten Teams alarmieren.
IT, Fertigung, Gefahrstoffe oder Haustechnik – um einen Krisenfall schnell zu bewältigen braucht es verschiedenste Spezialisten, die Sie schnell alarmieren müssen, um größeren Schaden abzuwenden.
Viele Unternehmen arbeiten heute international oder entsenden Mitarbeiter in andere Länder. Die Auswirkungen von Naturkatastrophen, politischen Unruhen oder Terrorangriffen können Ihre Mitarbeiter im Ausland ebenso betreffen wie Urlaubsreisende.
Sensoren und technische Geräte übernehmen in Unternehmen heute bereits vielfältige Überwachungsfunktionen. Sie sind oft die ersten, die eine Störung bemerken. FACT24 kann auch direkt an Sensoren und technische Geräte angebunden werden und übernimmt im Fall der Fälle selbständig die Alarmierung des Notfallteams.
Die Editionen unserer Software-as-a-Service Lösung
FACT24 ENS ist erhältlich in drei Editionen mit unterschiedlichem Funktionsumfang. So kann die Lösung jederzeit mit steigenden Anforderungen mitwachsen.
Funktions-Highlights für die automatisierte Alarmierung
Standortbezogene und qualifikationsbasierte Alarmierung
Reflexive Alarmierung mit Bezug auf das Ergebnis einer vorherigen Alarmierung
Ad-hoc-Telefonkonferenzen ohne Einwahldaten – die Teilnehmer werden angerufen
App F24 Alert! zur Aktivierung, Modifikation und zum Monitoring von Alarmen
Alarmierung via Push Notification (TrustCase App)
Automatisierte Alarmauslösung über Sensoren, Schnittstellen und externe Auslöser
10 Gründe für FACT24
So setzen unsere Kunden FACT24 ein
Das sagen unsere Kunden:
