Escenarios aplicados
Accidentes
Cuando una buena preparación y una coordinación eficiente ayudan a salvar vidas y bienes.
Gestión integral y proactiva de crisis provocadas por accidentes con FACT24
Un accidente de tren, un accidente de avión, un gran incendio o una explosión en una planta química – los accidentes, sean del tipo que sean, especialmente si provocan un gran número de víctimas, requieren la interacción de un gran número de personas y el correcto funcionamiento de procesos complejos. Es necesario alertar y coordinar a los equipos de crisis y los servicios de emergencia, actualizar el estado de la situación en conferencias telefónicas periódicas y gestionar varios equipos y una gran cantidad de información. Esta situación suele requerir poner en práctica una amplia serie de actividades de gestión de crisis y disponer de un alto grado de flexibilidad.
Con FACT24 hemos desarrollado un sistema que guía de forma fiable a los responsables de seguridad a través de todas las fases de una situación crítica: desde la monitorización de riesgos y la notificación inicial de emergencias tan solo pulsando un botón, pasando por las conferencias telefónicas ad-hoc con el equipo de gestión de crisis, hasta la convocatoria de equipos especiales. En pleno ajetreo, FACT24 le ayuda a mantener el control de la situación y a actuar con flexibilidad.
Todo en una sola herramienta: desde la preparación hasta la evaluación
Todo ello, gracias a nuestro sistema integral de gestión de crisis que ofrece a los gestores de crisis una rápida visión general de los acontecimientos, informes de situación y tareas, así como la posibilidad de consolidar toda la información entrante y saliente, elaborar informes sobre la actualización de la situación de forma colaborativa o supervisar la opinión pública de lo que sucede en las plataformas sociales.
FACT24 facilita la organización digital de las medidas preventivas y una preparación precisa ante posibles escenarios de accidentes, para que todo funcione sin problemas en caso de que se produzca una emergencia. Posteriormente, el sistema de gestión de crisis genera automáticamente un registro válido para auditorías de todas las medidas y procedimientos adoptados para su documentación y análisis.
La comunicación durante una crisis: cuando el reloj corre más rápido
Las crisis son situaciones complejas que pueden desarrollarse rápidamente de forma impredecible. Así pues, disponer de un buen plan de contingencia es esencial, pero no suficiente. Durante una crisis es fundamental poder reaccionar sin demora y de forma oportuna en cualquier momento.
En caso de que se produzca un accidente, con FACT24 podrá:
Actuar de forma
preventiva
Digitalice los procesos de BCM, monitorice las cuestiones críticas y las vulnerabilidades de su empresa y cree alarmas automatizadas.
Actuar en diferentes ámbitos
Combine en un solo sistema la prevención de crisis, la monitorización de riesgos, la notificación de emergencias, la gestión de incidentes y la gestión proactiva de crisis.
Mantén una visión general de lo que sucede
Céntrese en varios incidentes de forma simultánea, a largo plazo e independientemente de su ubicación.
Garantizar la
coordinación
Utilice servicios de notificación de emergencias inteligentes con una gestión digital proactiva de tareas basada en listas de verificación predefinidas.
Comunicarse de forma profesional
Transmita seguridad con las plantillas para la actualización de la situación y la comunicación con la prensa y el público en general. Establezca líneas telefónicas de atención directa y comuníquese con los familiares de las personas afectadas.
Documentar todos los sucesos para auditorías
Todos los sucesos se documentan en tiempo real, para su evaluación o presentación a las autoridades.
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