Escenario de negocio
Industria y comercio
¿Hay un peligro que amenace a personas, la naturaleza que le rodea o bienes materiales? Intervenir de forma temprana y comunicarse de forma profesional le ayudará a proteger sus activos y su reputación.
Gestión proactiva de incidentes y crisis para la industria y el comercio
Las partes metálicas de las barras de chocolate, un mayor nivel de contaminantes en los juguetes de los niños, un componente defectuoso de un automóvil, un accidente con sustancias peligrosas o una explosión de gas: en caso de que se produzca un incidente en una industria o comercio, no solo corren peligro vidas humanas, la naturaleza y el medio ambiente. Las empresas del sector industrial a menudo también deben proteger equipos valiosos y sensibles. Así pues, es esencial actuar rápidamente ante cualquier situación crítica.
Independientemente de que haya que evacuar una instalación, se produzca una fuga de gas o petróleo, sea necesario retirar un determinado producto o exista la amenaza de que se produzca un desastre natural, el sector industrial y el comercio necesitan disponer de soluciones profesionales de gestión de crisis y sistemas de alarma automatizados para poder prepararse para hacer frente a estas situaciones. Con FACT24 ayudamos a los profesionales del sector en todas las fases de una crisis: desde la prevención digital de crisis, la planificación de emergencias y la gestión de incidentes o crisis hasta la documentación automatizada, válida para auditorías.
“Necesitábamos un sistema de alarma que sea fácil de usar incluso en situaciones agitadas y que funcione de manera absolutamente fiable.”
Karl Rengstorf, director de seguridad y gestión de emergencias, SCHOTT AG
Confían en FACT24:
1/3 de las 50
empresas industriales más importantes de Europa
4 de los 5
principales fabricantes de automóviles de Europa
5 de las 10
empresas con mayor volumen de negocios de Europa
4 de las 10
principales empresas químicas internacionales
5 de las 20
principales empresas minoristas de Europa
Gestión proactiva de crisis para proteger su reputación
Además, las crisis que afectan a elementos sobre los que existe una gran concienciación social plantean un riesgo adicional: la pérdida de reputación. Un componente esencial de una gestión de crisis exitosa es la comunicación proactiva y transparente, tanto a nivel interno como externo. FACT24 le ayudará también a establecer una línea de atención para dar respuesta a las solicitudes de información de los medios de comunicación, los clientes o los residentes locales. De este modo, FACT24 combina todas las funciones de la gestión integral de crisis en una sola plataforma.
Lo que piensan los clientes de FACT24
En este testimonio de un cliente, Konrad Schlupf, departamento de servicio de TI de Audi AG, informa sobre su experiencia con FACT24, la solución interna para la gestión y alerta de crisis e incidentes.
„FACT24 es una gran oportunidad para que podamos alertar rápidamente al mayor número de personas posibles sobre un escenario específico”, argumenta Raphael Heldt de TOTAL Alemania.
Principales ventajas de FACT24:
Actúe de forma
preventiva
Digitalice los procesos de BCM, monitorice las cuestiones críticas y las vulnerabilidades de su empresa y cree alarmas automatizadas
Actúe en diferentes
ámbitos
Combine en un solo sistema la prevención de crisis, la monitorización de riesgos, la notificación de emergencias, la gestión de incidentes y la gestión proactiva de crisis
Mantén una visión general de lo que sucede
Céntrese en varios incidentes de forma simultánea, a largo plazo e independientemente de su ubicación
Garantice la
coordinación
Utilice servicios de notificación de emergencias inteligentes con una gestión digital proactiva de tareas basada en listas de verificación predefinidas.
Comuníquese de
forma profesional
Transmita seguridad con las plantillas para la actualización de la situación y la comunicación con los clientes, los medios de comunicación y el público en general
Documente todos los sucesos para auditorías
Todos los sucesos se documentan en tiempo real, para su evaluación o presentación a las autoridades
Más sobre las aplicaciones FACT24
FACT24 ENS
Alerte y movilice a sus equipos con Fact24 ENS: ¿Qué posibilidades ofrece el sistema y qué dicen de él los clientes?
