FACT24 Áreas de aplicación
Alerta masiva de emergencia
Desde el equipo de crisis hasta un gran número de personas: alerte de forma segura y eficiente y movilice a sus equipos
Notificación de emergencias con un canal de repuesta: rápida, segura, precisa
En situaciones críticas, garantizar la comunicación no es tan solo un factor importante, sino decisivo. En estos casos es necesario reunir a los equipos de crisis, alertar a los especialistas, avisar a un gran número de personas o advertir a los empleados que se encuentran de viaje de posibles peligros. Y, a veces, es necesario hacerlo todo a la vez. La información y los mensajes no solo deben salir del centro de forma rápida, segura e inequívoca, sino que los gestores de emergencias y crisis también necesitan disponer de un canal de respuesta. Solo si reciben respuestas fiables podrán evaluar las alarmas y controlar la situación con total seguridad. .
Con FACT24, le garantizamos esta seguridad. Hemos dotado nuestra solución de gestión de crisis y alarmas con amplias funciones y capacidades para que pueda alertar eficazmente a un amplio número de destinatarios y movilizarlos en caso de que sea necesario. El resultado final: Una función de confirmación y respuesta que permite al responsable de operaciones mantener siempre una visión general del estado de una alarma. Este sistema permite a las empresas crear diversas listas de destinatarios, mantener actualizados los datos de contacto, redactar elementos de texto y automatizar las alarmas. Los servidores de alto rendimiento de FACT24 también permiten gestionar alarmas masivas destinadas a miles de destinatarios en cuestión de segundos. Asimismo, el establecimiento de conferencias telefónicas automáticas con solo pulsar un botón permite a los equipos de crisis coordinarse de forma rápida y segura. Y gracias a las aplicaciones específicas podrá notificar emergencias desde cualquier lugar e intercambiar información de forma segura y confidencial.
Whitepaper sobre alertas y comunicación de crisis
Lea en nuestro whitepaper sobre cómo las situaciones de crisis pueden prepararse y desactivarse si uno actúa y toma decisiones de manera rápida, adecuada y activa.
Calculadora para ahorrar tiempo: calcule cuánto tiempo ahorra
Durante una crisis, cada segundo cuenta. Pero, ¿cuánto tarda en alertar a todos los empleados durante una emergencia?
Descubre cuánto tiempo puedes ahorrar con un sistema de alerta automatizado mediante software y cuáles son las ventajas de una solución de alerta digital de F24.
Con sistemas de alerta automatizados mediante software, el tiempo se reduce en un 1% :
Los cálculos del tiempo de alerta se basan en los siguientes supuestos: tanto para la alerta manual como digital, el requisito previo básico es que se pueda llegar directamente a todas las personas necesarias, sin tener que emplear otros canales o modos de seguimiento. Además, el tiempo de alerta por persona solo incluye el tiempo hasta la aceptación inicial de la llamada y una primera información de la situación. En ningún caso se incluye el tiempo adicional de respuesta de un destinatario. El cálculo de alerta manual se basa en información y disponibilidad ensayada de 50 segundos por empleado. El cálculo del tiempo de alerta para un sistema automatizado se basa en los valores medios obtenidos con la solución de F24 en función de las condiciones descritas anteriormente.
No sólo ahorro de tiempo: ventajas adicionales de las alertas automáticas
- Visión general automática mediante funciones de retroalimentación en tiempo real
- Procesos de alerta específicos para cada grupo
- Disponibilidad y seguridad de los datos garantizadas
- Minimizar los errores y evitar la pérdida de información
- Documentación automática
FACT24 también puede trazar fácilmente los requisitos para la logística de alertas extremadamente complejas, los procesos o las alertas de seguimiento. Nuestros servicios de alarma se han utilizado durante más de 20 años en una amplia variedad de empresas, industrias y escenarios de crisis y se han ido ampliando para dar respuesta a las necesidades de nuestros usuarios. De esta manera, la comunicación de crisis sigue siendo rápida, segura y precisa, incluso en estructuras organizativas complejas y durante el ajetreo de una emergencia.
3 Preguntas sobra las alarmas
Eske Ofner, directora de ventas de F24 AG, explica la diferencia entre los sistemas de alarma manuales y automatizados.
Eske Ofner, directora de ventas de F24 AG, explica qué implican los servicios de alarma basados en la localización y en la cualificación.
Eske Ofner, directora de ventas de F24 AG, explica cuáles son los requisitos mínimos para que un sistema de alarma sea fiable.
Precisa
Alarmas basadas en la ubicación y las cualificaciones
Colaborativa
Establezca conferencias telefónicas ad-hoc tan solo pulsando un botón, sin que se requiera introducir ningún tipo de dato para establecer la conexión
Basada en el proceso
Integre funciones de comunicación específicas como, por ejemplo, el plan de turnos y la regulación de sustitutos
Segura y simple
Utilice nuestras aplicaciones seguras: F24 Alert! para la activación, modificación y monitorización de las alarmas y TrustCase para la notificación de emergencias a través de la notificaciones push
Inteligente
Automatice la activación de la alarma por medio de sensores, interfaces y activadores externos
Eficiente
Las respuestas se automatizan y evalúan en tiempo real, independientemente de si se trata de la disponibilidad general o del tiempo necesario para desplazarse hasta el lugar del incidente
Consejos y trucos para alertar a los empleados con éxito
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