FACT24 CIM

La gestion de crise à 360° : de la prévention aux conclusions.

Graphique FACT24 Secteur de service

De la prévention aux conclusions : gérer les crises de façon proactive et numérique avec FACT24.

La célèbre « golden hour » de réactivité est aujourd’hui réduite à un maximum de cinq minutes. En tant que fervents défenseurs du Rapport sur la communication d’urgence du BCI, nous savons que pour gérer correctement une crise, il est impératif d’agir très rapidement et très précisément. Les solutions d’alerte et de mobilisation intelligentes révèlent tout leur potentiel lorsqu’elles sont associées à une bonne préparation et une veille continue des possibles catastrophes et points faibles.

La gestion de crise commence très précocement grâce à FACT24 CIM, notre solution à 360°. Elle permet de mettre en place des mesures préventives dans le cadre de la gestion des risques, de la planification d’urgence numérique et de la veille continue des risques. Les responsables de la sécurité obtiennent ainsi un aperçu de l’ensemble des incidents puisque, bien qu’il ne s’agisse pas systématiquement d’une urgence, un incident peut très rapidement et très facilement s’aggraver. Les responsables de la sécurité sont ainsi entièrement préparés et prêts à prendre des mesures proactives le plus rapidement possible.

Les PCA deviennent réalité grâce à FACT24 CIM.

Si FACT24 CIM a vu le jour, c’est grâce à 20 ans d’expérience terrain. Une application simple et transparente et une gamme de fonctionnalités complexes et interconnectées : nous avons intégré toutes les étapes de la gestion d’une crise (prévention, gestion et évaluation) au sein d’un seul et même outil. FACT24 CIM permet de prévoir les événements, d’obtenir un meilleur aperçu de la situation et d’accéder rapidement à toutes les informations nécessaires à la prise de décision. Une solution tout-en-un qui vous épargnera désormais bien des tracas.

En cas de situation critique, FACT24 CIM offre tout ce qui est actuellement apprécié par nos clients, en recourant aux services complets et sécurisés de FACT24 ENS et en proposant un éventail de fonctionnalités supplémentaires. FACT24 CIM permet de cartographier de façon exhaustive et entièrement numérisée le processus de gestion de crise : gestion numérique des tâches, actualisation de la situation et gestion des acteurs externes comme la presse ou les proches. En bref, nous avons conçu FACT24 CIM pour faire des plans de continuité de l’activité une réalité.

FACT24 CIM fournit également toutes les fonctionnalités nécessaires pour les étapes de suivi et d’évaluation, notamment grâce à la documentation automatisée. Le package tout-en-un vous permet d’analyser les causes et les corrélations d’une crise afin de pouvoir les prendre en compte lors de la mise en place des mesures de prévention et de planification. Ainsi, chaque crise présente au moins l’intérêt d’être un exercice d’apprentissage constructif et détaillé.

Gestion de crise et proactivité avec

Logo FACT24 CIM Transparent

FACT24 CIM – nos clients témoignent :

Plus de 2 500 clients issus de multiples secteurs d’activités font confiance à F24. En savoir plus 

East Sussex Resilience & Emergency Partnership Team

« Nous ne cherchions pas uniquement un système d’alerte, mais une solution qui nous permette de retrouver TOUTES les informations à UN SEUL endroit. C’est le seul moyen de permettre à chacun d’avoir accès aux informations dont il a besoin pour prendre des décisions. Pour nous, il était essentiel de pouvoir bénéficier d’un “package tout compris” et non d’une simple solution d’alerte ».

Steven Clare, Responsable de la planification d’urgence, East Sussex Resilience & Emergency Partnership Team

Video thumbnail image from Youtube

Groupe Vy

« Grâce aux fiches d’action stockées dans le système, nous pouvons nous assurer que toutes les mesures ont été prises. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur la gestion de l’urgence et non sur l’outil en lui-même ».

Pål-Henrik Tindberg, Responsable de la préparation aux situations d’urgence et de la sécurité, Vy

Les avantages de FACT24 CIM

Screen FACT24 Dashboard Komplett

Tout ce dont vous avez besoin à un seul endroit.

En cas de situation critique, la structure des informations est fondamentale. Avec FACT24 CIM, toutes les informations sont rassemblées dans un espace de travail unique. Vous pouvez accéder facilement à l’application FACT24 pour recourir aux services de notifications d’urgence, de gestion des crises et des incidents ainsi qu’aux tableaux de bord collaboratifs. Toutes vos données sont alors automatiquement synchronisées. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans l’espace de travail dédié de l’incident, accessible à tous les acteurs de la crise. Il s’agit de votre salle de crise numérique, disponible partout et tout le temps.

Screen FACT24 Neuer Incident

Faites de vos projets une réalité.

Lorsqu’un incident est créé, FACT24 CIM sélectionne automatiquement les fiches d’action prédéfinies en fonction du rôle de chacun, du type d’incident et de sa gravité. Vos projets deviennent alors réalité. Les fiches d’action donnent des instructions claires et indiquent les actions à effectuer lors des périodes éprouvantes d’une crise. Ces fiches peuvent être ajoutées par des experts en dehors de l’équipe ou de l’organisation ou leur être attribuées. Ce solide processus de gestion des tâches est aussi structuré et efficace qu’un tableau Kanban.

Screen FACT24 Incident Wechseln

Une approche orientée incident.

Focalisez votre attention sur les informations relatives à la crise en cours en dédiant un espace de travail spécifique à chaque incident. Vous pouvez facilement passer d’un incident à l’autre et travailler avec plusieurs équipes situées à des endroits différents et échanger sur des sujets variés. Avec FACT24 CIM, vous pouvez gérer plusieurs incidents à la fois, même sur une longue période de temps.

Screen FACT24 Log-Eintrag Erweitert

Enregistrez les données et établissez des rapports de façon efficace.

Vous devez envoyer un rapport à votre direction ou souhaitez évaluer la chronologie des faits après un incident ? Préparez facilement des briefings de situation et des rapports pour votre direction grâce aux modèles prédéfinis de FACT24 CIM. Les solutions intégrées enregistrent chaque réunion, action ou tâche de façon automatique et précise. Chaque étape est traçable, non modifiable et peut être exportée à tout moment.

Versions de FACT24 CIM

FACT24 CIM est disponible en trois versions, chacune proposant un éventail de fonctionnalités différentes. Votre solution peut donc évoluer à tout moment en fonction de la progression de vos besoins.

FACT24 CIMstarter

Gérez toute situation critique facilement et de façon professionnelle.

Organisations de toutes les dimensions souhaitant professionnaliser le processus de gestion de crise au sein de leur équipe.

Fonctionnalités principales :

Toutes les fonctionnalités d’alerte de FACT24 ENS advanced + fonctionnalités supplémentaires :

  • Un espace de travail clair avec TOUTES les informations à UN SEUL endroit : planification, tâches, rapports, journaux, etc.
  • Des checklists prédéfinies, des fiches d’action et une gestion des tâches de A à Z
  • Des catégories, des niveaux de sévérité et des phases personnalisables pour chaque incident
  • Création conjointe de rapports de situation sur la base de modèles prédéfinis
  • Enregistrement automatisé de tous les événements, y compris fonction d’export modulable

FACT24 CIMessential

Collaborez activement à tous les niveaux avec les équipes de crise (stratégique, tactique, opérationnel).

Petites et moyennes organisations disposant de leur propre processus de gestion de crise à différents niveaux et ayant de nouveaux besoins.

Fonctionnalités principales :

Toutes les caractéristiques de FACT24 CIM starter + fonctionnalités supplémentaires :

  • Un espace de travail clair avec TOUTES les informations à UN SEUL endroit : planification, tâches, rapports, journaux, etc.
  • Des checklists prédéfinies, des fiches d’action et une gestion des tâches de A à Z
  • Des catégories, des niveaux de sévérité et des phases personnalisables pour chaque incident
  • Création conjointe de rapports de situation sur la base de modèles prédéfinis
  • Enregistrement automatisé de tous les événements, y compris fonction d’export modulable
  • Collaboration à tous les niveaux de l’entreprise (stratégique, tactique, opérationnel), y compris gestion avancée des utilisateurs
  • Tableaux d’informations automatisés pour différentes catégories de journaux
  • Plan du site numérique
  • Intégration des horaires de travail de chaque employé
  • Modèles de bonnes pratiques propres à chaque secteur

FACT24 CIMadvanced

Gérez toutes les étapes de la gestion de crise proactivement depuis une seule plateforme, de l’analyse des risques, à la reprise des activités en passant par la gestion des différents acteurs.

Moyennes et grandes organisations ayant d’importants besoins en termes de gestion de crise.

Fonctionnalités principales :

Toutes les fonctionnalités de FACT24 CIM essential + fonctionnalités supplémentaires :

  • Un espace de travail clair avec TOUTES les informations à UN SEUL endroit : planification, tâches, rapports, journaux, etc.
  • Des checklists prédéfinies, des fiches d’action et une gestion des tâches de A à Z
  • Des catégories, des niveaux de sévérité et des phases personnalisables pour chaque incident
  • Création conjointe de rapports de situation sur la base de modèles prédéfinis
  • Enregistrement automatisé de tous les événements, y compris fonction d’export modulable
  • Collaboration à tous les niveaux de l’entreprise (stratégique, tactique, opérationnel), y compris gestion avancée des utilisateurs
  • Tableaux d’informations automatisés pour différentes catégories de journaux
  • Plan du site numérique
  • Intégration des horaires de travail de chaque employé
  • Modèles de bonnes pratiques propres à chaque secteur
  • Gestion de crise pour des groupes d’acteurs supplémentaires, comme les proches ou la presse
  • Module de planification, y compris option d’évaluation des risques
  • Accès API à la page de connexion via Oauth

Le tableau ci-dessus n’est proposé qu’à titre d’exemple. Si notre solution vous intéresse, veuillez contacter notre équipe. Nous trouverons sans aucun doute la solution la plus adaptée à vos besoins.

Trois bonnes raisons d’utiliser FACT24

Video thumbnail image from Youtube

Gestion de crise avec FACT24 : nos clients témoignent

Video thumbnail image from Youtube

Comment pouvons-nous vous aider ? Demandez votre démonstration gratuite du produit dès maintenant ou contactez-nous.

Nous sommes à votre écoute.

Avez-vous des questions concernant FACT24 ? Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour un contact téléphonique.

Nous sommes à votre écoute.

Avez-vous des questions concernant FACT24 ? Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.