FACT24 ENS

Alertes automatisées et gestion dynamique des équipes de crise. Garder le contrôle de la situation.

Graphique FACT24 Gestion de crise
Logo FACT24 ENS Transparent

FACT24 ENS, services de notification d’urgence : sécurité, professionnalisme et rapidité.

La solution d’alerte FACT24 ENS est au cœur de notre gamme de produits FACT24. Elle accompagne les responsables de crise lors des phases aiguës d’un événement critique, en alertant et mobilisant les services d’urgence, les équipes de crise et (éventuellement) les individus touchés. Les alertes automatisées ainsi que les fonctions de feedback et de communication de crise, comme les conférences téléphoniques ou l’application mobile, permettent aux entreprises d’utiliser FACT24 pour communiquer rapidement et précisément en cas d’interruption des activités ou de crise afin de gérer les situations les plus complexes en toute confiance.

Après avoir échangé de nombreuses fois avec des responsables de la sécurité, nous savons parfaitement que chaque entreprise est unique. FACT24 ENS peut ainsi être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques d’un grand nombre de secteurs et d’organisations. Même les scénarios de crise parmi les plus complexes auxquels font face les grandes organisations peuvent être cartographiés dans les moindres détails.

Start Screen FACT24 ENS

Un fonctionnement orienté utilisateur pour travailler en toute sécurité en cas de situation de stress.

FACT24 ENS est le résultat de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’alerte et de la gestion de crise. La structure et l’ergonomie de notre solution sont testées et approuvées et peuvent être personnalisées en fonction des besoins de chaque équipe de crise.

Nous avons toujours fait en sorte que le fonctionnement de notre solution soit simple et orienté utilisateur pour limiter les erreurs en cas de situation de stress. FACT24 ENS offre également la possibilité de déclencher des alertes test à tout moment pour vérifier que les équipes de crise connaissent parfaitement les processus et les procédures à suivre en cas de situation d’urgence. Qu’il s’agisse d’un entraînement ou d’une urgence, toutes les activités sont automatiquement documentées, conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez ainsi entièrement vous consacrer aux tâches prioritaires. Lors de la phase de suivi, toutes ces informations sont disponibles en appuyant sur une simple touche afin d’évaluer la situation et de répondre aux demandes des autorités externes.

FACT24 ENS – nos clients témoignent :

Karl Rengstorf, Head of Site Security & Emergency Management, SCHOTT AG
Karl Rengstorf, Responsable de la sécurité du site et de la gestion des urgences, SCHOTT AG

« Nos usines et nos systèmes ne peuvent supporter aucune interruption. Cependant, si cela se produit, toutes les mesures doivent être prises extrêmement rapidement. Nous avions donc besoin d’un système d’alerte simple d’utilisation et entièrement fiable, même en situation de stress ».

Video thumbnail image from Youtube

Torsten Linke, Responsable PCA chez Commerzbank, explique comment l’entreprise utilise FACT24 pour se préparer aux potentiels scénarios de crise, comme une panne informatique.

Video thumbnail image from Youtube

Konrad Schlupf, membre du service d’assistance informatique chez Audi AG, explique en quoi la haute disponibilité garantie par FACT24 est particulièrement importante pour l’entreprise.

Un éventail de fonctionnalités

Grâce à FACT24 ENS, vous pouvez rapidement et simplement :

Icon F24 Information

Constituer une équipe de crise

En cas de panne informatique, de panne de production, de piratage ou d’inondation, les membres de votre équipe de crise doivent être alertés immédiatement et, éventuellement, en fonction de l’endroit où ils se trouvent.

Icon F24 Alarmierung

Déclencher des alertes de masse

Un gros orage menace ou une explosion se produit dans une usine chimique : vous devez immédiatement déclencher une alerte de masse rapide ou organiser une évacuation pour assurer la sécurité des personnes concernées.

Icon F24 Gruppe

Mobiliser les équipes

Un incident a fait de nombreuses victimes ou le site d’une entreprise doit être évacué : vous devez immédiatement mobiliser vos employés et alerter les équipes compétentes le plus rapidement possible.

Icon F24 Krisenmanagement

Solliciter l’intervention de spécialistes

Informatique, production, produits dangereux ou technologies internes : afin de gérer rapidement une crise, vous devez pouvoir compter sur un large éventail de spécialistes qu’il convient d’alerter rapidement afin d’éviter que la situation ne s’aggrave.

Icon F24 Informationssicherheit

Assurer la sécurité des employés en déplacement

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises travaillent à l’international ou dépêchent des employés dans d’autres pays. Les conséquences d’une catastrophe naturelle, d’un climat politique instable ou d’une attaque terroriste peuvent toucher vos employés en déplacement ou en vacances à l’étranger.

Icon F24 Unfall

Déclencher des alertes automatisées

Aujourd’hui, les capteurs et les dispositifs techniques sont déjà capables d’assurer un ensemble de fonctionnalités de veille dans une entreprise. Ce sont souvent les premiers à détecter une anomalie. FACT24 peut également être directement connecté à ces capteurs et dispositifs techniques et ainsi automatiquement alerter l’équipe de crise en cas d’incident.

Versions de FACT24 ENS

FACT24 ENS est disponible en trois versions, chacune proposant un éventail de fonctionnalités différentes. Votre solution peut donc s’enrichir à tout moment en fonction de l’évolution de vos besoins.

FACT24 ENS starter

Alertez et partagez des informations essentielles de façon fiable et rapide.

Petites organisations ou organisations avec des besoins limités en termes d’alerte.

Fonctionnalités principales :

  • Alertes par téléphone, SMS et e-mail avec accusé de réception
  • Journal de bord des alertes
  • Rapports intermédiaires et finaux
  • Interface en six langues
  • Nombre limité d’utilisateurs, de scénarios d’alerte et de terminaux

FACT24 ENSessential

Répondez aux exigences d’alerte les plus élevées grâce à un système de communication multilingue automatisé.

Moyennes entreprises avec un certain nombre de besoins en termes d’alerte.

Fonctionnalités principales :

  • Alertes par téléphone, SMS et e-mail avec accusé de réception
  • Journal de bord des alertes
  • Rapports intermédiaires et finaux
  • Interface en six langues
  • Nombre limité d’utilisateurs, de scénarios d’alerte et de terminaux
  • Alerte et veille grâce à l’application F24 Alert!
  • Conférences téléphoniques en appuyant sur une simple touche
  • Déclenchement direct et rapide des alertes via un système « quickstart » automatisé
  • Paramètres d’alerte avancés, avec possibilité de désignation de suppléants

FACT24 ENSadvanced

Répondez entièrement aux besoins de communication et d’alerte au sein d’une grande organisation.

Moyennes entreprises et grandes organisations avec des structures complexes et ayant de très nombreux besoins en termes d’alerte.

Fonctionnalités principales :

  • Alertes par téléphone, SMS et e-mail avec accusé de réception
  • Journal de bord des alertes
  • Rapports intermédiaires et finaux
  • Interface en six langues
  • Nombre limité d’utilisateurs, de scénarios d’alerte et de terminaux
  • Alerte et veille grâce à l’application F24 Alert!
  • Conférences téléphoniques en appuyant sur une simple touche
  • Déclenchement direct et rapide des alertes via un système « quickstart » automatisé
  • Paramètres d’alerte avancés, avec possibilité de désignation de suppléants
  • Nombre illimité de scénarios d’alerte et de terminaux
  • Comptes utilisateurs multiples et entreprise
  • Hotline d’informations pour un grand nombre d’appels
  • Numéro d’urgence international (ex. pour les employés)
  • Alerte via une notification push
  • Paramètres d’alerte complets, avec alertes en fonction de critères de qualification et alertes de suivi

Fonctionnalités

Icon F24 Standort

Alertes en fonction de l’emplacement et de critères de qualification

Icon F24 Alarmierung

Alertes réflexives faisant référence au résultat d’une précédente alerte

Icon F24 Telefonkonferenz

Conférences téléphoniques sans aucun numéro à composer (les participants recevront les appels)

Icon F24 Virtueller Chat-Raum

Application F24 Alert! pour le déclenchement, la modification et la surveillance des alertes

Icon F24 Feedback Rueckmeldung

Alertes grâce aux notification push (application TrustCase)

Icon F24 Unfall

Déclenchement automatisé des alertes grâce à des capteurs, des interfaces et des systèmes externes

10 bonnes raisons de choisir FACT24

FACT24 10 Gründe Anwenderbericht erste Seite mit Schatten

Comment nos clients utilisent FACT24

Startansicht FACT24 ENS

Témoignages de nos clients

Comment pouvons-nous vous aider ? Demandez votre démonstration gratuite du produit dès maintenant ou contactez-nous.

Nous sommes à votre écoute.

Avez-vous des questions concernant FACT24 ? Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour un contact téléphonique.

Nous sommes à votre écoute.

Avez-vous des questions concernant FACT24 ? Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.