Scénarios par secteur

Énergie

Planification, réaction immédiate et intervention fiable : gestion des crises et des incidents dans le secteur de l’énergie.

FACT24 Visuel Industrie Énergie

Un seul objectif : interrompre la réaction en chaîne potentiellement mortelle le plus tôt possible.

Nous ne pouvons pas vivre dans un monde sans approvisionnement en énergie. Vivre, voyager, travailler ou s’amuser : tout ce que nous faisons au quotidien dépend de l’essence, de l’électricité et d’autres sources d’énergie. Si l’approvisionnement en énergie fait défaut, une dangereuse réaction en chaîne peut rapidement se déclencher. Les stations-service, les distributeurs de billets, les transports, etc. ne fonctionnent plus, ce qui met en péril les services de base, voire des vies humaines.

Les infrastructures critiques doivent s’assurer que leur processus de gestion de crise est le plus sécurisé et résilient possible pour intervenir suffisamment rapidement pour interrompre la réaction en chaîne. Les dangers potentiels sont nombreux : panne technique, incendie, goulot d’étranglement au niveau de la chaîne d’approvisionnement, sabotage ou fuite. Quoiqu’il arrive, il est crucial d’agir rapidement et de façon éclairée.

L’un des facteurs de réussite décisifs pour gérer une crise de façon efficace et professionnelle consiste à être bien préparé. Avec FACT24, nous offrons les conditions idéales pour accompagner les responsables de crise dans la prévention de crise, la planification d’urgence numérique, la veille des incidents mineurs, la gestion de crise, y compris les notifications d’urgence et la gestion des tâches, la rédaction de rapports réguliers et la documentation des événements. En tant que solution Software-as-a-Service, FACT24 a une structure multiredondante ; elle est donc prête à être utilisée à tout moment, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, afin de pouvoir interrompre la réaction en chaîne le plus tôt possible. Cette disponibilité est contractuellement garantie.

Werner Meier, Alpiq

« Seule une solution d’alerte et de gestion de crise indépendante d’un opérateur réseau unique peut permettre à Alpiq de réagir à tout moment, même en cas de panne à grande échelle des composants d’une infrastructure en Suisse ».

Werner Meier, Responsable PCA et Sécurité, Alpiq

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Thomas Fütterer, Coordinateur du personnel de crise chez Bayernwerk, témoigne sur son expérience avec FACT24.

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En tant que responsable de crise et de la continuité des affaires chez TOTAL Allemagne, Raphael Heldt témoigne sur l’outil de gestion de crise FACT24.

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Ralf Reckling, Responsable du réseau d’électricité et des télécommunications chez EWE NETZ GmbH, témoigne sur son expérience avec FACT24.

Grâce à la solution de gestion de crise FACT24 :

Icon F24 Monitoring

Agissez de manière préventive

Numérisez vos plans de continuité d’activité, surveillez les problèmes critiques et les vulnérabilités et créez des notifications d’urgence automatisées.

Icon F24 Crisis management

Agissez de manière interconnectée

Travaillez sur les phases de prévention de crise, de veille des risques, de notifications d’urgence et de gestion proactive des crises et des incidents au sein d’un seul et unique système.

Icon F24 Globe

Gardez un œil sur l’ensemble de la situation

Travaillez sur plusieurs incidents en même temps, sur le long terme et quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

Icon F24 Group

Coopérez de manière coordonnée

Recourez aux services de notifications d’urgence intelligents et gérez les tâches de manière proactive et numérique grâce à des checklists prédéfinies.

Icon F24 Partner

Profitez d’une solution indépendante de votre propre infrastructure informatique

Bénéficiez d’une solution SaaS indépendante de votre infrastructure informatique. Nous garantissons contractuellement la disponibilité de notre système à hauteur de 99,5 % minimum.

Icon F24 Aufgaben

Documentez tout conformément aux exigences d’audit

Documentez tous les événements automatiquement et en temps réel à des fins d’évaluation ou de transmission aux autorités.

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