Scénarios par type de crise
Accidents
Bien se préparer et coordonner les actions de manière efficace pour sauver des vies et protéger les biens.
Gestion holistique et proactive des risques en cas d’accident grâce à FACT24.
Un accident de train, un crash d’avion, une déflagration ou une explosion dans une usine chimique : les accidents, quelle qu’en soit la nature, notamment lorsqu’ils provoquent de nombreuses victimes, nécessitent l’intervention de multiples acteurs et la mise en place de processus fluides et complexes. Les équipes de crise et les services d’urgence doivent être alertés et coordonnés et des conférences téléphoniques fréquentes doivent être organisées pour vérifier régulièrement l’état de la situation. Plusieurs équipes et de très nombreuses informations doivent donc être gérées simultanément. Lorsqu’un tel scénario se produit, il faut généralement mobiliser tous les processus de gestion de crise et faire preuve d’une très grande flexibilité.
C’est la raison pour laquelle nous avons conçu FACT24, pour guider les responsables de la sécurité dans toutes les phases d’une situation critique : veille des risques, notifications d’urgence en appuyant sur une simple touche, conférences téléphoniques pour l’équipe de crise et convocation des équipes de spécialistes. Lorsque la situation devient chaotique, FACT24 permet de la maîtriser calmement tout en agissant de façon flexible.
De la préparation à l’évaluation : un outil tout-en-un.
Grâce à notre système de gestion de crise tout-en-un, les responsables obtiennent un rapide aperçu de la situation, des rapports de situation et des tâches. Ils peuvent également consolider toutes les informations entrantes et sortantes et établir des rapports de situation collaboratifs ou surveiller les commentaires du grand public sur les réseaux sociaux.
FACT24 permet de numériser l’ensemble des mesures préventives et de préparer précisément les potentiels scénarios d’accidents afin que tout se déroule sans encombre lorsqu’une urgence survient. Le système de gestion de crise génère automatiquement un journal de toutes les mesures et procédures prises, conformément aux exigences d’audit, et ce à des fins de documentation et d’analyse.
La communication en cas de crise : quand l’horloge tourne trop vite
Les crises sont des situations complexes qui peuvent très rapidement prendre une tournure imprévisible. S’il est primordial d’établir un plan de crise solide, ce n’est pas suffisant. Il est également vital de prévoir une réponse rapide, flexible et adaptée à tout moment en cas de crise.
Lorsqu’un accident se produit, vous pouvez compter sur FACT24 :
Agissez de manière préventive
Numérisez vos plans de continuité d’activité, surveillez les problèmes critiques et les vulnérabilités et créez des notifications d’urgence automatisées.
Agissez de manière interconnectée
Travaillez sur les phases de prévention de crise, de veille des risques, de notifications d’urgence et de gestion proactive des crises et des incidents au sein d’un seul et unique système.
Gardez un œil sur l’ensemble de la situation
Travaillez sur plusieurs incidents en même temps, sur le long terme et quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Coopérez de manière coordonnée
Recourez aux services de notifications d’urgence intelligents et gérez les tâches de manière proactive et numérique grâce à des checklists prédéfinies.
Communiquez de manière professionnelle
Communiquez en toute confiance à l’aide des modèles permettant d’établir des rapports de situation et de communiquer avec la presse et le grand public. Configurez des hotlines d’informations et communiquez avec les proches.
Documentez tout conformément aux exigences d’audit
Documentez tous les événements automatiquement et en temps réel à des fins d’évaluation ou de transmission aux autorités.
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FACT24 ENS
Alerter et mobiliser avec FACT24 ENS : quel est le champ des possibles et qu’en pensent nos clients ?
