Bransjer

Luftfart

Fra London til Qatar, fra Condor til Swiss: Ledende flyplasser og flyselskaper stoler på FACT24.

FACT24 Visual Aviation Industry

For sikkerhet på bakken og i luften: Krisehåndtering som daglig virksomhet

Det er knapt et sted hvor flere mennesker kommer og går hver dag – og hvor så mange ikke-planlagte hendelser kan skje når som helst. Flyplasser er en infrastruktur for forflytning, reisebyrå, underholdning, shopping og gastronomi i ett. Et sted med komplekse sammenhenger og sensitive prosesser. Prosessene hos de tilknyttede flyselskapene er ikke mindre krevende og kritiske.

En drone eller en fugleflokk, streik blant personalet, teknisk funksjonsfeil, en storm, kø i sikkerhetskontrollen eller til og med bare en beruset passasjer, kan være nok til å forstyrre flytrafikken. For ikke å nevne massive trusler som terrorangrep eller dataangrep.

Flyselskaper må håndtere hundrevis av mindre og større hendelser hver dag. Perfekt planlegging og rask, proaktiv krisehåndtering er derfor viktig. FACT24 gjør arbeidet til de ansvarlige enklere, prosesser jevnere og flyreisene tryggere. Med forhåndsdefinerte scenarier og kontaktlister, gjennom rask, pålitelig varsling av personell og innsatsstyrker, takket være helt digital krisehåndtering inkludert oppgavestyring, det enkle oppsettet av informasjonstelefoner eller profesjonelle håndtering av media og pårørende. Alt i ett verktøy.

«Vi sammenlignet likevel, fordi to flyselskaper hadde en annen tilbyder. Og da viste det seg at de var for statiske for oss, for lite fleksible, og vi gikk videre med FACT24.»


Martin Knuchel,
Head of Emergency Response Process Management S/OE i SWISS International Air Lines Ltd.

Kunder som benytter FACT24-løsningen:

Swiss International Airlines implementerer FACT24 i hele Lufthansa Group. Begrunnelse: Høy fleksibilitet og enkel å bruke.

Video thumbnail image from Youtube

Glasgow Airport har satt opp “Campus Watch”, et tilpasset program for tidlig intervensjon som bruker FACT24 til raskt å sende en tekstmelding til alt flyplasspersonale i tilfelle forstyrrelser eller problemer.

FACT24-løsningen benyttes av:

Hvert 4. ledende flyselkap i Europa

1/3 av Europas ledende flypasser

523 millioner passajerer tjener på det hvert år  

Maksimal sikkerhet og sømløse prosesser

Ulike utfordringer:

Icon F24 Gruppe Fare for andre passasjerer på grunn av voldelig passasjer, hindring av innsjekkingen

Icon F24 Naturkatastrophe WirbelsturmMiljømessige påvirkninger som ekstremvær

Icon F24 StandortEvakuering på grunn av brann, etc.

Icon F24 TerrorTerror eller andre angrep

Icon F24 LuftfahrtForstyrrelse fra droner og fugler i flytrafikken

Forsinkelser ved innsjekking, problemer i sikkerhetskontrollen

Tekniske funksjonsfeil på bagasjebånd og bagasjetransport

Icon F24 CyberangriffBortfall av IT-infrastruktur eller hackerangrep

Icon F24 InformationssicherheitOverholde høye IATA-sikkerhetsstandarder

Med FACT24:

  • Overblikk over alle hendelser: Arbeid med flere hendelser samtidig og håndter dem over lengre tid og helt uavhengig av sted.

  • Proaktiv digital oppgavestyring basert på forhåndsdefinerte tiltakskort, avhengig av hendelsestype og alvorlighetsgrad.

  • Varsle krisestab og andre persongrupper med et tastetrykk.

  • Handlingsdyktig i sanntid og hvor som helst.

  • Tilpasset varsling for operative og uforutsigbare tilfeller som naturkatastrofer.

  • Rask, sikker kommunikasjon via virtuelle kriserom og adhoc-telefonkonferanser.

  • Strukturert oversikt over aktuelle oppgaver og kommunikasjonsprosesser samt overvåking av intern og ekstern informasjon, for eksempel i sosiale medier.

  • Kommuniser profesjonelt ved hjelp av maler for statusrapporter og kommunikasjon med media og interessenter.

  • SaaS-løsning med uavhengig IT-infrastruktur og garantert tilgjengelighet.

  • Revisjonssikker dokumentasjon i sanntid for din egen evaluering eller til undersøkelser fra myndighetene.

FACT24 i luftfart – Sikkerhet på flyplassen

FACT24 Case Study Avinor Cover

Casestudie Avinor

Lær mer om bruken av FACT24 på Avinor og last ned hele casestudien nå!

Mer om FACT24-appene

FACT24 ENS

FACT24 ENS

Varsling og mobilisering med FACT24 ENS: Hva er mulig, og hva sier kundene?

Key Visual FACT24

FACT24 CIM

Helhetlig krisehåndtering med FACT24 CIM – muligheter og erfaringer

Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig. Klikk her for å ta kontakt med oss via telefon.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig.