Bruksområder
Håndtere hendelser og kriser
Proaktiv reaksjon og profesjonell håndtering: Den vellykkede formelen for krisehåndtering
Alle aspekter av FACT24 er transparente, digitale og leveres i sanntid.
«An issue ignored is a crisis invited». Dette prinsippet fra den tidligere utenriksministeren i USA, Henry Kissinger, følger vi også i F24. Målet med hendelsesstyring er å gjenkjenne potensielle kriser tidlig, og å forhindre en forverring gjennom proaktive inngrep. For oss innebærer hendelsesstyring strukturert, godt organisert kriseforebygging, digitaliserte BCM-planer, målrettet overvåking av den aktuelle utviklingen og rask inngripen ved de første tegn på uregelmessigheter og avvik fra normal drift.
I vårt integrerte krisehåndteringssystem FACT24 har vi derfor kombinert alle viktige funksjoner i ett system og i ett brukergrensesnitt – fra kriseforebygging til hendelsesstyring, varsling og oppgavestyring til å gjenopprette normal drift. For raskere oversikt, enklere samarbeid og tilgang til all relevant informasjon hele tiden, overalt og fra alle enheter.
Casestudie Raiffeisenbank Voralberg
Jevn kommunikasjonsflyt mellom mennesker, sensorer og systemer. Lær mer om bruken av FACT24 hos Raiffeisenbank Vorarlberg og last ned hele casestudien nå!
Oversikt og åpenhet skaper tillit
Takket være de forhåndsdefinerte sjekklistene og tiltakskortene for ulike scenarier som ligger i FACT24, vet alle aktører hva de skal gjøre. Oppgaver kan delegeres, og fremdriften kan spores i sanntid. Planlegg og dokumenter statusmøter og fastsett hva krisehåndteringsteamet skal fokusere på. Dette vises også i verktøyet, samtidig og transparent for alle involverte. Slik at man unngår at det oppstår misforståelser.
Hva om noen kommer inn i krisestaben på et senere tidspunkt? Ikke noe problem! All informasjon og alle delrapporter er lagret i systemet. Hele historikken kan leses når som helst. Ledelsesrapporter og oppdateringer for ledelsen og andre relevante interessenter kan opprettes ved hjelp av forhåndsdefinerte maler. Alt er tilgjengelig hvor som helst via ett og samme brukergrensesnitt. Fordi hendelsesstyring og krisehåndtering med FACT24 betyr: Å ha oversikt og konsentrasjon til de avgjørende oppgavene.
Å holde øye med alt
Arbeid med flere hendelser samtidig, langsiktig og uavhengig av sted.
Godt forberedt
Forbered sjekklister og tiltakskort, avhengig av alvorlighetsgrad og viktighet for forskjellige scenarier. Slik at ingenting forsvinner i stresset.
Koordinert i teamet
Bruk smarte varslingstjenester, digital oppgavestyring og sikre kommunikasjonsrom til koordineringen.
Profesjonell kommunikasjon
Opptre sikkert utad – med maler for statusrapporter og kommunikasjon med kunder, media og publikum.
Alt digitalt på ett sted
Samordne kriseforebygging, risikoovervåking, varsling, hendelsesstyring og proaktiv krisehåndtering oversiktlig i ett system.
Juridisk sikkert dokumentert
Alle hendelser blir automatisk dokumentert i sanntid – for din egen evaluering og for eventuell rapportering til myndighetene.
Bombetrusler, overgrep og korona –
Cécil Kapp, IT Manager Security i Raiffeisenlandesbank Vorarlberg rapporterer om sin erfaring med FACT24
Finn ut mer om bruksområdene til FACT24 nå!
Mer om FACT24-appene
FACT24 ENS
Varsling og mobilisering med FACT24 ENS: Hva er mulig, og hva sier kundene?
FACT24 CIM
Proaktiv krisehåndtering med FACT24 CIM – muligheter og erfaringer
Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.
F24 Nordics,
Sluppenvegen 6,
7037 Trondheim
+47 40 00 19 08
Kontakt F24 Nordics
nordics.mail@f24.com
Support F24 Nordics
nordics.support@f24.com