Bruksområder

Omsorg for grupper av berørte personer

Systematisk, profesjonell, diskret: Omsorg for grupper av berørte personer

Rask støtte og målrettet informasjon

I en krise er det primære fokuset mennesker, og da først og fremst de som har blitt rammet, truet eller påvirket på en eller annen måte av situasjonen. Hos F24 kaller vi dem berørte personer (Persons of Concern). Disse inkluderer direkte berørte grupper av mennesker, som ansatte eller kunder, men også de indirekte involverte som nærmeste pårørende og øvrige slektninger.

Spesielt i de tidlige stadiene av en krise er det ofte presserende spørsmål som: Hvilke personer er eller blir berørt? Hvor er de nå? Hvordan har de det? Inkluderer de personer med spesielle medisinske behov, f.eks. diabetikere eller astmatikere? Hvem må vi varsle? Hvem kan vi kontakte for ytterligere informasjon om nødvendig? Rask og målrettet kommunikasjon med alle relevante grupper av mennesker er viktig ikke bare for operativ støtte i den akutte situasjonen, men også for den menneskelige siden av en krise

Casestudie:
East Sussex Resilience & Emergencies Partnership Team

Les i brukerrapporten vår hvordan East Sussex Relience & Emergencies Partnership teams, som en lokal myndighet, drar nytte av F24-løsningen.

Identifiser, lokaliser og vedlikehold en forbindelse

I FACT24 har krisehåndteringsteam et bredt spekter av verktøy til rådighet for å støtte oppfølging av berørte grupper og personer. For systematisk identifisering og rask lokalisering av berørte personer, kan personaldatabaser, passasjerlister, bookingsystemer eller sporingssystemer integreres sømløst i FACT24.

Funksjoner som anropslister, samtaleovervåking eller forhåndsdefinerte tekstmoduler støtter profesjonell kommunikasjon og sikrer konsistente meldinger. Alle samtaler logges og registreres på en strukturert måte slik at viktig informasjon kan overføres direkte inn i videre krisehåndtering. I tillegg kan pårørende og interessenter få oppdatert informasjon via dedikerte informasjonstelefoner.

Med FACT24, for effektiv håndtering av berørte personer, kan du

Icon F24 Aufgaben

Bruk data intelligent

Integrer databaser eller lister for forskjellige oppgaver, eksempelvis for å identifisere og raskt finne berørte personer

Icon F24 Telefonkonferenz

Kommunisere profesjonelt

Generer samtalelister og koordinerte svartekster, opprett informasjonstelefoner og administrer kommunikasjon med berørte personer og pårørende

Icon F24 Gruppe

Arbeid sammen på en koordinert måte

Logg tilbakemeldinger pålitelig og overfør den mottatte informasjonen direkte inn i videre krisehåndtering

Icon F24 Weltkugel

Hold øye med alt

Alle samtaler er presist og tydelig dokumentert, og teammedlemmer er alltid oppdatert gjennom sanntidsinformasjon

Partner

Vær i stand til å kunne handle til en hver tid

Vi garanterer en tilgjengelighet på minst 99,5%.

F24 Icon Audit-konforme oder manipulationssichere Dokumentatio

Dokumenter i samsvar med revisjonskrav

Alle hendelser er dokumentert i sanntid – for din egen evaluering og for eventuell overlevering til myndighetene

Finn ut mer om bruksområdene til FACT24 nå!

Icon F24 Feedback

Planlegg og forbered deg

F24 Icon Monitoring

Risikoovervåking

Icon F24 Alarm

Varsling og mobilisering

Icon F24 Crisis management

Håndter hendelser og kriser

Mer om FACT24-appene

FACT24 ENS

FACT24 ENS

Varsling og mobilisering med FACT24 ENS: Hva er mulig, og hva sier kundene?

Key Visual FACT24

FACT24 CIM

Proaktiv krisehåndtering med FACT24 CIM – muligheter og erfaringer

Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.

Mer om FACT24-appene

FACT24 ENS

FACT24 ENS

Varsling og mobilisering med FACT24 ENS: Hva er mulig, og hva sier kundene?

Key Visual FACT24

FACT24 CIM

Proaktiv krisehåndtering med FACT24 CIM – muligheter og erfaringer

Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig. Klikk her for å ta kontakt med oss via telefon.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig.