Scenarier

Krisekommunikasjon

Første prioritet for å beskytte omdømme: Rask, konsekvent kommunikasjon med alle interessenter. Det løses enkelt med FACT24.

Den som kommuniserer profesjonelt, tar ledelsen. Mestre kommunikasjonskriser med støtte av et smart verktøy.

I en tid med sanntidskommunikasjon, internasjonalt sammenkoblede medier og virale kommunikasjonsmekanismer, kan enhver virksomhet når som helst havne i en kommunikasjonskrise. Negativ pressedekning, tilbakekalling av et produkt eller en uheldig formulert melding fra ledelsen – i dagens medieverden kan det raskt føre til en negative reaksjoner i sosiale medier, en forbrukerboikott og langsiktig skade på selskapets omdømme.

Effektiv varsling og koordinering av ansatte og nøkkelpersoner i virksomheten er viktig i slike situasjoner. Med varslingstjenestene i FACT24 kan det skje raskt og effektivt. I ekstern kommunikasjon er de riktige budskapene i en kommunikasjonskrise like avgjørende som rask, profesjonell håndtering gjennom rask og konsistent kommunikasjon med presserepresentanter, kunder og publikum.

Informer og ivareta ansatte, media og publikum profesjonelt

Vår krisehåndteringsløsning FACT24 inkluderer også omfattende funksjoner som støtter kommunikasjonsteamet i deres arbeid. Godt forberedt gjennom proaktiv kriseforebygging og beredskapsplanlegging kan de ansvarlige reagere raskt og målrettet når de må. Mediehenvendelser kan enkelt klassifiseres og sorteres åpent for alle. Uoversiktlige e-posttråder hører fortiden til. Uttalelser og tekstmoduler som er lagret i verktøyet, hjelper virksomheten med å opptre samlet med samme budskap.

For en koordinert og konsekvent opptreden har vi også integrert omfattende samarbeidsalternativer i FACT24. De forenkler koordineringen av uttalelser og koordineringen av oppgaver i krisestaben, kommunikasjonsteamet eller med nøkkelpersoner. Digitalt, gjennomsiktig og i sanntid. I tillegg loggføres alle iverksatte tiltak på en revisjonssikker måte, slik at alt er tilgjengelig for dokumentasjon og analyseformål.

Proaktiv krisehåndtering med FACT24 betyr:

F24 Icon Monitoring

Handle forebyggende

Digitaliser kontinuitetsplanene dine, overvåk viktige tema og svake punkter og opprett automatiserte alarmer.

Icon F24 Crisis management

Handle samordnet

Arbeid med kriseforebygging, risikoovervåking, varsling, hendelsesstyring og proaktiv krisehåndtering i ett enkelt system..

Icon F24 Globe

Full oversikt, hele tiden

Arbeid med flere hendelser samtidig, langsiktig, uavhengig av sted og over hele verden.

Icon F24 Group

Samarbeid koordinert

Bruk smarte varslingstjenester og proaktiv digital oppgavestyring med forhåndsdefinerte sjekklister.

Icon F24 Conference call

Kommuniser aktivt

Opptre raskt og målrettet utad – med maler for statusrapporter og kommunikasjon med media, interessenter og publikum.

Icon F24 Tasks

Dokumenter i sanntid

Alle hendelser blir dokumentert i sanntid – for din egen evaluering eller for rapportering til myndighetene.

Mer om FACT24-appene

FACT24 ENS

FACT24 ENS

Varsling og mobilisering med FACT24 ENS: Hva er mulig, og hva sier kundene?

Key Visual FACT24

FACT24 CIM

Proaktiv krisehåndtering med FACT24 CIM – muligheter og erfaringer

Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig. Klikk her for å ta kontakt med oss via telefon.

Jeg vil vite mer.

Har du spørsmål om FACT24?
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart som mulig.