BCI Emergency Communications Report 2021

F24 y el BCI presentan el nuevo informe: Emergency Communications

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La pandemia ha llevado a las organizaciones a adoptar softwares colaborativos en 2020 y se espera que esta tendencia continúe durante el 2021.

Los informes previos mostraron una sobre dependencia del sector privado en herramientas para la comunicación durante situaciones de emergencia (p. ej., WhatsApp). Aunque estas son las herramientas más populares, no cuentan con las funciones necesarias para que una solución sea segura para comunicarse. Este año, solo un 19 % de las organizaciones reconocieron utilizar una herramienta como WhatsApp para comunicarse durante una emergencia.

«El 2020 fue un año de prueba para muchas organizaciones, pero ha transformado la forma en que se comunican las empresas. El informe de este año muestra cómo las organizaciones han cambiado las reuniones físicas por las virtuales, utilizando en muchas de ellas tecnología colaborativa (Microsoft Teams o Zoom) como nunca antes lo habían hecho. El éxito en el uso de estas herramientas colaborativas ha llevado a muchas organizaciones a plantearse invertir por primera vez en herramientas más especializadas para las comunicaciones en emergencias: el 49 % de los encuestados que no cuentan actualmente con estas herramientas ya están probando de forma activa nuevas herramientas o tienen previsto hacerlo.», resume Rachael Elliott, directora de Liderazgo de pensamiento en el BCI.

Como proveedor líder en Europa en la gestión de alertas y crisis, F24 se enorgullece de presentar el Informe de Comunicaciones de Emergencia del BCI y los resultados de la encuesta de este año. Esta publicación anual analiza cómo se comunican las organizaciones durante una emergencia, los principales retos que las organizaciones deben afrontar con relación a la comunicación y cómo la tecnología facilita el proceso comunicativo.

Descárguese el Informe de Comunicaciones de Emergencia 2021 gratis

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