Alerta automática y gestión dinámica de los equipos de emergencia con FACT24 ENS
Situaciones críticas firmemente bajo control con FACT24
FACT24 ENS (Servicios de Notificación de Emergencia): Alerta de emergencias – segura, profesional, rápida
La solución de alertas FACT24 ENS es la estrella de nuestro paquete de productos de FACT24 y una gran ayuda para los gestores de crisis, especialmente en la fase aguda de un suceso crítico, alertando y movilizando [enlace a las Áreas Operativas de Notificación y Movilización] a los servicios de emergencia, los equipos de gestión de crisis y a las personas (potencialmente) afectadas. Gracias a las alarmas automatizadas, las funciones de confirmación y comunicación de crisis, como, por ejemplo, las conferencias telefónicas ad hoc o la aplicación móvil, FACT24 hace posible que las empresas puedan comunicarse de forma rápida y precisa en caso de que se produzcan incidentes y crisis y gestionar incluso situaciones dinámicas con total confianza.
Gracias a las conversaciones que mantenemos con los responsables de seguridad, sabemos que: No hay dos empresas iguales, por lo que FACT24 ENS se adapta a las necesidades de una amplia gama de sectores y empresas. FACT24 ENS permite visualizar en detalle incluso los complejos escenarios de crisis de grandes organizaciones.
Operativa orientada al usuario: trabaje con total seguridad en situaciones complejas
FACT24 ENS es el resultado de más de 20 años de experiencia en la gestión de alertas y crisis. La estructura y el uso de nuestra solución se han verificado de forma práctica y se han adaptado a las necesidades de los equipos de gestión de crisis.
Desde siempre hemos otorgado una gran importancia a garantizar una operativa sencilla y orientada al usuario a fin de evitar posibles errores provocados por descuidos en situaciones complejas. FACT24 ENS también ofrece la opción de realizar simulacros de alarmas en cualquier momento para asegurar así que los equipos de emergencia sean capaces de dominar todos los procesos y procedimientos en situaciones críticas. Ya sea en un simulacro o en una emergencia: Todas las actividades se documentan automáticamente y de acuerdo con la legislación vigente. De este modo es posible dedicarse a las tareas prioritarias y, posteriormente, en la fase de supervisión, podrá acceder a toda la información con tan solo pulsar un botón para realizar una rápida evaluación y responder a las consultas formuladas por las autoridades.
Esto es lo que dicen los clientes sobre FACT24 ENS:
Karl Rengstorf, director de seguridad y gestión de emergencias de Schott AG
“Nuestras plantas y sistemas no toleran interrupciones. Si se produce un incidente, hay que actuar rápidamente. Por ello, necesitamos un sistema de alarma de fácil uso, incluso en situaciones complejas, y totalmente fiable“
Martin Knuchel, Jefe de Gestión de Procesos de Respuesta a Emergencias S / OE en SWISS International Air Lines Ltd., sobre su experiencia con FACT24.
Konrad Schlupf, IT Service Desk de Audi AG, explica que poder confiar en la disponibilidad es especialmente importante y FACT24 la garantiza.
Funciones
FACT24 ENS ofrece una forma rápida y fácil de:
Reunir a los equipos de crisis – En el caso de que se produzca un fallo informático o una avería en el sistema de producción, un secuestro o una inundación, los miembros del equipo de crisis deben ser alertados de inmediato, posiblemente en base a su ubicación geográfica.
Alertar a un gran número de personas – Se avecina una fuerte tormenta o se produce una deflagración en una fábrica química. En este caso es necesario alarmar o evacuar a un gran número de personas para garantizar la seguridad de las personas afectadas.
Movilizar los equipos – Un incidente con un gran número de heridos o la evacuación de una planta de la empresa: en este caso deberá desplazar a sus empleados lo más rápido posible o alertar a los equipos pertinentes.
Convocar a los especialistas – Informáticos, responsables de la producción, responsables de los materiales peligrosos o personal técnico: para gestionar rápidamente una crisis, es necesario recurrir a una amplia variedad de especialistas que deben ser alertados rápidamente para evitar mayores daños.
Poner al personal desplazado a salvo – Hoy en día, muchas empresas desempeñan su actividad a escala internacional o bien sus trabajadores viajan a otros países. Las catástrofes naturales, los altercados políticos o los ataques terroristas pueden afectar tanto a los turistas como a los empleados que se encuentran en el extranjero.
Iniciar las alarmas automáticamente – Hoy en día, los sensores y dispositivos técnicos ya realizan una amplia gama de funciones de vigilancia en las empresas. A menudo son los primeros en detectar un incidente. FACT24 también se puede conectar directamente a los sensores y al equipo técnico y alertar automáticamente al equipo de emergencia en caso de que se produzca un incidente.
Versiones de FACT24 ENS
FACT24 ENS está disponible en tres versiones con diferentes funcionalidades. Esto significa que siempre es posible ampliar la solución con nuevas funciones a medida que sea necesario.
Funciones destacadas
Alertas basadas en la ubicación y en las cualificaciones
Alarmas reflexivas con referencia al resultado de una alarma anterior
Conferencias telefónicas ad-hoc sin que se requiera introducir ningún tipo de dato para establecer la conexión. El sistema llama a las personas que deben participar en la misma
Aplicación F24 Alert! para la activación, modificación y supervisión de las alarmas
Alarma a través de notificaciones Push (mediante la aplicación TrustCase)
Activación automática de la alarma a través de sensores, interfaces y activadores externos
10 razones por las que usar FACT24
Así utilizan FACT24 nuestros clientes
Esto es lo que dicen nuestros clientes:
