Scénarios par secteur
Commerce et industrie
Les individus, l’environnement ou les biens matériels sont en danger ? Intervenir rapidement et communiquer de manière professionnelle pour préserver les biens et la réputation d’une entreprise.
Gérer les crises et les incidents dans le secteur du commerce et de l’industrie.
Une contamination de barres de chocolat, des agents polluants dans des jouets pour enfants, des composants défectueux dans des voitures, des accidents impliquant des substances dangereuses ou une explosion de gaz : lorsqu’un tel incident se produit, alors que les vies humaines, les biens matériels et l’environnement sont en danger, les entreprises industrielles doivent bien souvent, en outre, préserver les équipements sensibles et précieux. Intervenir rapidement en cas de situation critique est devenu indispensable.
Chaque entreprise du secteur de l’industrie doit s’équiper d’une solution de gestion de crise professionnelle avec un système de notifications d’urgence automatisé pour se préparer à des scénarios tels qu’une évacuation de site, une fuite de gaz ou d’huile, un rappel de produit ou une catastrophe naturelle imminente. Grâce à FACT24, nous accompagnons les professionnels de l’industrie pendant chaque phase d’une crise : prévention numérique de la crise, planification d’urgence, gestion de la crise ou de l’incident et documentation automatisée de tous les événements, conformément aux exigences d’audit.
« Nous avions donc besoin d’un système d’alerte simple d’utilisation et entièrement fiable, même en situation de stress ».
Karl Rengstorf, Responsable de la sécurité du site et de la gestion des urgences, SCHOTT AG
FACT24 est utilisée par :
Un tiers des 50 principales
entreprises industrielles d’Europe
4 des 5 principaux
constructeurs automobiles d’Europe
5 des 10 principales
entreprises d’Europe générant le plus de ventes
4 des 10 principales
entreprises de l’industrie chimique du monde
5 des 20 principales
entreprises de vente au détail d’Europe
Gestion de crise et proactivité pour préserver votre réputation.
Un autre risque vient s’ajouter en cas de crise visible du grand public : une atteinte à la réputation. Ainsi, pour une gestion de crise réussie, il est essentiel de faire preuve de proactivité et de communiquer en toute transparence sur les événements, en interne comme en externe. FACT24 vous accompagne en gérant les demandes externes issues de la presse, des clients ou des habitants. FACT24 associe toutes les fonctionnalités du processus complet de gestion de crise au sein d’une plateforme unique.
Nos clients du secteur industriel témoignent sur FACT24
Konrad Schlupf, membre du service d’assistance informatique chez Audi AG, témoigne sur son expérience avec FACT24, solution interne d’alerte et de gestion des crises et des incidents.
« FACT24 est un excellent outil qui nous permet d’alerter facilement un très grand nombre de personnes en fonction d’un scénario donné », témoigne Raphael Heldt, TOTAL Allemagne.
Avantages clés de FACT24 :
Agissez de manière préventive
Numérisez vos PCA, surveillez les problèmes critiques et les points chauds et créez des alertes automatisées.
Agissez de manière interconnectée
Travaillez sur les phases de prévention de crise, de veille des risques, de notifications d’urgence et de gestion proactive des crises et des incidents au sein d’un seul et unique système.
Gardez un œil sur l’ensemble de la situation
Travaillez sur plusieurs incidents en même temps, sur le long terme et quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Coopérez de manière coordonnée
Recourez aux services de notifications d’urgence intelligents et gérez les tâches de manière proactive et numérique grâce à des checklists prédéfinies.
Communiquez de manière professionnelle
Communiquez en toute confiance à l’aide des modèles permettant d’établir des rapports de situation et de communiquer avec les clients, les fournisseurs et le grand public.
Documentez tout conformément aux exigences d’audit
Documentez tous les événements automatiquement et en temps réel à des fins d’évaluation ou de transmission aux autorités.
En savoir plus sur les solutions FACT24
FACT24 ENS
Alerter et mobiliser avec FACT24 ENS : quel est le champ des possibles et qu’en pensent nos clients ?
